Vacature Coördinator KCC

Werken bij Schep VastgoedmanagersWerken bij Schep Vastgoedmanagers

Coördinator KCC (Klant Contact Center)

Fulltime/parttime: 40 uur

Jouw uitdaging

Duizendpoot? Aanpakker? Dat omschrijft jou! Bij Schep Vastgoedmanagers streven we naar een optimale klantbeleving en efficiënte werkprocessen. Je zet mensen aan om te gaan vlammen én draait alle neuzen in dezelfde richting. Daarom is een baan als coördinator dé match voor jou!

Als Coördinator KCC VvE ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van het secretariaat, de schadeafdeling en de servicedesk en ben je voor je collega's het eerste aanspreekpunt voor VvE gerelateerde zaken. Je speelt een cruciale rol in het vormgeven van ons afdelingsbeleid door de visie en doelen van de organisatie te begrijpen en te implementeren. Je signaleert in- en externe ontwikkelingen en doet verbetervoorstellen om de klanttevredenheid te verhogen. Je ondersteunt je teamleden bij het oplossen van lastige vraagstukken en zorgt voor een optimale personeelsbezetting, waarbij je zorgt voor een goede balans tussen werk- en privéleven. Je coacht je teamleden en werkt uiteraard zelf ook operationeel mee om een voorbeeld te geven voor je collega's. Daarnaast coördineer je het leveranciersmanagement waarbij je de focus legt op het behouden van een hoog niveau van kwaliteit en snelheid in de dienstverlening.

Wij zoeken

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in vastgoed, commerciële economie, marketing en communicatie of een vergelijkbare richting.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
• Aantoonbare ervaring in het aansturen van een team en het optimaliseren van werkprocessen.
• Goede computervaardigheden en affiniteit met procesautomatisering.
• Een coachende instelling.

Wij bieden

Werken bij Schep Vastgoedmanagers betekent altijd klaar staan voor eigenaren, bewoners en opdrachtgevers door nét dat beetje extra te geven. Wij waarderen je inzet en willen jou ook nét dat beetje extra geven. We bieden je een plezierige, informele werksfeer met betrokken collega's. Verder krijg je bij ons:
• Een salaris tussen de €2.500,- / €3.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van werkervaring.
• Een premie vrije pensioen regeling.
• De mogelijkheid om werk en privé goed te combineren.
• 26 vakantiedagen (op basis van fulltime) en 8,33 % vakantie uitkering.
• Vers fruit op het werk.
• Werken in een hecht team waarin er altijd tijd is voor een grapje.

Solliciteren

Wij zijn Schep Vastgoedmanagers
Vastgoedmanagement is al bijna 30 jaar ons vak. Wij zijn met ruim 36.000 huur- en koopwoningen een van de grootste woningbeheerders in Nederland. Inmiddels werken wij met circa 180 medewerkers vanuit vier kantoren: Den Haag, Rotterdam, Utrecht en Zoetermeer. Dienstverlening aan en beleving van de huurder/bewoner/eigenaren hebben wij hoog op de agenda staan. Wij werken aan de ruimte voor jouw toekomst.

Het opvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is standaard procedure.

En met succes.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Wij willen onze tijd graag zo efficiënt mogelijk gebruiken om ons te kunnen focussen op wat echt belangrijk is namelijk onze medewerkers.

Fijn als je daar rekening mee houdt. Meer weten over ons? Kijk op schepvastgoedmanagers.nl .

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.