Vacature Customer Service Specialist (Dutch)

Ben jij een ervaren Customer Service Specialist die op zoek is naar een nieuwe uitdaging binnen een internationaal bedrijf in Rotterdam? Houd jij van een dynamische rol binnen een snel opererend bedrijf? Kan jij goed schakelen met zowel externe als interne klanten en houd jij je hoofd altijd koel? Dan ben ik op zoek naar jou!

Voor een internationale marktleider in de oli & gas sector ben ik op zoek naar een Customer Service Representative. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de ultieme klantbeleving en ben jij dé schakel tussen de externe en interne klanten. Jij kan als geen ander problemen aanpakken en denkt in oplossingen. Het kantoor is gevestigd in het centrum van Rotterdam. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Taken en verantwoordelijkheden

• Activeren van tolcontracten, On Board Units (OBU's) en brandstofkaarten
• Afhandelen van mutaties, verzending en controle van OBU's en brandstofkaartenOndersteunen van onze klanten via telefoon, e-mail, etc.
• Ondersteunen van het Sales Team (afronden contract, controleren solvabiliteit klant, etc.)
• De schakel zijn tussen de klant en andere afdelingenBevorderen van de verkoop van onze diensten

Skills en opleiding

• Relevante werkervaring (bij voorkeur B2B Customer Care of ervaring in de olie & gas industrie)
• Je beschikt over goede communicatievaardigheden in zowel het Nederlands en Engels. Duits en Frans zijn een pré.
• Zelfstandig, nauwkeurig, oplossingsgericht en een klantgerichte instelling
• Werken met verschillende IT-systemen (MS-Office, CRM-systemen en rapportage systemen)
• Je bent 40 uur beschikbaar

Aanbod

• Een marktconform salaris tussen €3.000 en €3.600, op basis van jouw kennis en ervaring
• Werken in een internationaal, gerenommeerd bedrijf
• Werken in een dynamisch en gezellig team
• Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
• Goede secundaire voorwaarden en thuiswerkregeling

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan direct!

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.