Vacature Service Coördinator

Dieseko Group B.V.

Service Coördinator & After Sales.

• Werktijdenfulltime (40 uur)
• BedrijfDieseko Group
• LocatieSliedrecht

Over ons:

Dieseko Group is de krachtige bundeling van Piling & Vibro Equipment (PVE), International Construction Equipment (ICE), en Woltman Piling & Drilling Rigs. Als wereldleider in innovatieve funderingsapparatuur, ontwikkelen, produceren en distribueren wij hoogwaardige producten zoals trilblokken, powerpacks en hei- en boorstellingen.

Onze missie is glashelder: Het realiseren van een voorsprong voor onze klanten middels het leveren van wereldwijd hoogwaardige funderingsproducten en gespecialiseerde kennis. Met een wereldwijd dealernetwerk, ons hoofdkantoor in Sliedrecht en een totaal van 250 medewerkers verspreid over Nederland, China, de VS, Australië en Polen, bouwen we samen aan onze organisatie. Werken bij Dieseko Group betekent werken in een dynamische, informele omgeving, gedreven door passie en liefde voor het vak.

Met innovatie als kern en duurzaamheid als leidraad, streven we naar minder vervuiling en een betere leefomgeving in een emissievrije bouwplaats in 2030.

Functieomschrijving:

In de rol van Service Coördinator op de service, maintenance & Repair-afdeling van Dieseko Group ben je de spil in het waarborgen van een uitstekende dienstverlening aan onze wereldwijde klanten en dealers. Je speelt een cruciale rol in het beoordelen, organiseren, begeleiden, aansturen en afhandelen van binnenkomende garantie-, reparatie- en revisieaanvragen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bieden van technisch advies aan de interne organisatie, jouw mede-collega's. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om een efficiënte service-ervaring te garanderen en draagt actief bij aan de ontwikkeling en optimalisatie van het beleid voor service, onderhoud en reparatie.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Het coördineren van alle interne en externe serviceaanvragen vanuit onze internationale klanten- en dealers.
• Het realiseren van omzetdoelstellingen binnen de afdeling Service, Maintenance en Repair.
• Het bieden van technische ondersteuning aan interne afdelingen.
• Het onderhouden en beheren van contacten met zowel interne als externe partijen met betrekking tot service- en reparatieprojecten.
• Het administratief uitwerken van gerealiseerde projecten.
• Het leveren van een actieve bijdrage aan de beleidsvorming en het beleid inzake service, onderhoud en reparatie.
• Het continu optimaliseren van werkzaamheden en processen.

Jouw profiel:

• Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting.
• Je hebt meerjarige ervaring in een vergelijkbare rol binnen een technische of industriële omgeving, waarbij de nadruk lag op technische klantenservice en aftersales.
• Je beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Je bent vaardig in het signaleren van markttrends en klantbehoeften.
• Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij:

• Een brede functie waarbij je in een klein specialistisch en zelfsturend team werkzaam bent.
• Vrijheid en verantwoordelijkheid, we vertrouwen jou op jouw expertise.
• Een competitief salaris van maximaal €5686,- bruto per maand, exclusief 8% vakantietoeslag.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vakantiedagen en een mooie pensioenregeling.
• Een vast contract vanaf jouw eerste werkdag.
• De kans om actief bij te dragen aan een duurzamere toekomst voor de bouwindustrie.

Reageren op deze vacature of vrijblijvend informatie ontvangen? Neem gerust contact op:

Recruiter Dieseko Group

Dieseko Group B.V.
Lelystraat 49
3364 AH Sliedrecht
The Netherlands

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.